Terma & Syarat icrown2a — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan icrown2a ("Platform", "Kami", atau "icrown2a") berkaitan dengan penggunaan semua perkhidmatan, produk, dan kandungan yang disediakan melalui laman web icrown2a.best dan mana-mana aplikasi yang berkaitan.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform icrown2a — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan pertaruhan sukan, bermain permainan kasino, atau menuntut sebarang bonus — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform icrown2a dengan segera dan hubungi kami di support@icrown2a.best untuk sebarang pertanyaan. icrown2a berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan icrown2a, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut sepenuhnya dan pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform icrown2a.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri — bukan atas nama atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap.
• Anda tidak diwajibkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Anda tidak pernah dieksklud sendiri (self-excluded) dari mana-mana platform perjudian dan sedar bahawa pemulihan pengecualian diri di icrown2a memerlukan proses verifikasi yang ketat.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat anda berada.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di icrown2a pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini.

Semasa pendaftaran, anda perlu menyediakan nama penuh yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang boleh diakses. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, komunikasi berkaitan akaun, dan proses pengeluaran. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat ini sentiasa terkini — akaun dengan maklumat yang lapuk atau tidak tepat mungkin mengalami kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun icrown2a anda. icrown2a tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan icrown2a segera melalui support@icrown2a.best.

icrown2a menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, dan semua bank utama Malaysia yang menyokong FPX). Jumlah deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi.

Pengeluaran dari akaun icrown2a boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama. Masa pemprosesan biasa adalah 15 hingga 30 minit untuk e-wallet dan 30 minit hingga 2 jam untuk pemindahan FPX ke akaun bank. Pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama bergantung pada waktu pemprosesan pihak ketiga di luar kawalan icrown2a.

• Semua pengeluaran akan diproses kepada kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit — ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan verifikasi identiti (KYC) sebelum diproses, termasuk penyerahan gambar kad pengenalan dan selfie pengesahan.
• icrown2a berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran jika terdapat aktiviti luar biasa atau syak wasangka penipuan, sementara siasatan dijalankan.
• Sebarang deposit yang dibuat melalui kaedah pembayaran yang tidak didaftarkan pada akaun anda mungkin ditolak dan dikembalikan, tolak kos pemprosesan jika berkenaan.
• icrown2a tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Deposit mesti datang dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama.

icrown2a menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, odds boost Liga Super Malaysia, dan cabaran parlay bulanan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat dan dalam halaman promosi berkaitan di platform icrown2a.

Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus icrown2a adalah seperti berikut:

• Setiap pemain layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk pemain baharu yang belum pernah mempunyai akaun aktif di icrown2a sebelum ini.
• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
• Bonus yang diperoleh melalui kaedah penipuan, eksploitasi pepijat, atau penyalahgunaan sistem akan dibatalkan tanpa notis dan akaun berkaitan boleh ditangguhkan.
• icrown2a berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Dalam kes pertikaian berkaitan bonus, keputusan icrown2a adalah muktamad dan mengikat.

Semua pertaruhan sukan yang diletakkan di icrown2a tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut. Pertaruhan sukan merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Liga Champions UEFA, dan lain-lain), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup, Uber Cup), e-sukan (MPL Malaysia, Valorant Challengers MY), kriket (IPL, T20 Dunia), bola keranjang (NBA), tenis (Grand Slam), dan semua sukan lain yang tersedia di platform icrown2a.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai, melainkan melalui fungsi Cash Out yang tersedia sebelum perlawanan tamat.
• Odds yang dipaparkan semasa pertaruhan disahkan adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut, walaupun odds berubah selepas pengesahan.
• icrown2a berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang mengakibatkan odds yang jelas tidak tepat dipaparkan.
• Pertaruhan pada perlawanan yang dibatalkan, ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan, atau dimainkan di lokasi berbeza dari yang ditetapkan mungkin terbatal dan wang pertaruhan dikembalikan.
• Untuk pertaruhan live (in-play), odds yang bertukar antara masa pemain meletakkan pertaruhan dan masa pengesahan sistem mungkin berbeza. Pertaruhan akan disahkan pada odds terkini yang sah pada masa pemprosesan.
• Pertaruhan parlay yang mengandungi dua atau lebih pilihan yang saling berkaitan (contoh: dua perlawanan dalam siri yang sama pada tarikh berbeza) mungkin ditolak atau diselaraskan semula oleh sistem icrown2a.

Dalam kes pertikaian tentang keputusan pertaruhan atau perlawanan, icrown2a akan merujuk kepada sumber berita sukan rasmi dan penyiar sukan bertauliah sebagai bukti keputusan yang muktamad. Keputusan yang diterima pakai oleh badan sukan yang berkaitan (FIFA, BWF, ICC, ATP, dan lain-lain) adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan di icrown2a.

Semua permainan kasino, slot, roulette, dan loteri yang ditawarkan di icrown2a menggunakan teknologi yang diluluskan dan diperakui. Permainan kasino live menampilkan dealer sebenar yang beroperasi dari studio kasino berlesen. Permainan slot dan RNG (Random Number Generator) menggunakan sistem penjana nombor rawak yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang tidak boleh dimanipulasi.

• Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap permainan slot tersedia untuk semakan pemain yang berminat.
• Keputusan semua permainan kasino dan slot adalah muktamad apabila pusingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan keputusan yang tidak dikehendaki.
• Masalah teknikal semasa sesi permainan (seperti gangguan internet dari pihak pemain) tidak menjejaskan keputusan pusingan yang telah selesai.
• Tiket loteri yang dibeli tidak boleh dipulangkan dan tidak akan digantikan jika hilang disebabkan oleh kecuaian pemain.
• Jackpot progresif dalam permainan slot terpilih dikumpulkan daripada sebahagian setiap pertaruhan oleh semua pemain di seluruh rangkaian — penyelesaian jackpot adalah tertakluk kepada syarat pembekal permainan berkenaan.

icrown2a mengekalkan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pemain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun, pembatalan kemenangan, dan tindakan undang-undang jika berkaitan:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform icrown2a untuk aktiviti pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan haram yang lain adalah dilarang sepenuhnya dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penipuan & Penyalahgunaan Sistem: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, memanipulasi sistem odds, atau menggunakan perisian bot atau automatik untuk pertaruhan adalah dilarang.
• Perkongsian Akaun: Akaun icrown2a adalah untuk kegunaan pemilik berdaftar sahaja dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana individu lain, termasuk ahli keluarga.
• Manipulasi Pertaruhan: Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan atau menyelaraskan pertaruhan untuk menjamin keuntungan tidak sah adalah dilarang.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat pengenalan diri palsu, dokumen yang dipalsukan, atau maklumat kewangan yang tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan kad kredit/akaun bank orang lain untuk menuntut bonus berulang kali adalah dilarang dan dikategorikan sebagai penipuan.

icrown2a berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian — termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat, syak wasangka penipuan, atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang.

Sebaliknya, pemain juga berhak untuk meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa. Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan kepada support@icrown2a.best. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang tersisa (tolak sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

icrown2a menyediakan pilihan Pengecualian Diri (Self-Exclusion) untuk pemain yang mahu berhenti bermain untuk sementara waktu atau selama-lamanya. Pilihan ini tersedia dalam tetapan akaun anda dan boleh ditetapkan untuk tempoh minimum 6 bulan hingga pengecualian kekal. Pengecualian diri yang aktif tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh pengecualian tamat dan proses rayuan semula telah selesai.

icrown2a menyediakan platform pertaruhan dan hiburan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau hasil pertaruhan. Pemain menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri.

• icrown2a tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti pertaruhan di platform, sama ada keputusan pertaruhan atau permainan.
• icrown2a tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, pemadaman elektrik, atau serangan siber — walaupun kami berusaha memaksimumkan waktu operasi (uptime) platform.
• icrown2a tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.
• Dalam kes di mana liabiliti icrown2a terbukti secara undang-undang, had maksimum liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

icrown2a tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan platform adalah sesuai atau tersedia di luar kawasan yang kami beroperasi. Pemain bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan mereka sendiri berkaitan penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.

icrown2a mengambil privasi pemain dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan icrown2a — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan sejarah aktiviti — dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkas, komitmen privasi icrown2a kepada pemain Malaysia merangkumi:

• Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
• Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, verifikasi identiti, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dengan penyulitan AES-256 dan komunikasi antara peranti anda dan pelayan icrown2a dilindungi SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, termasuk hak-hak anda dan cara untuk menggunakan hak-hak tersebut, sila baca Dasar Privasi icrown2a yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

icrown2a berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pemain. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi baharu diterbitkan di laman web icrown2a.best. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan pemain untuk menyemak semula Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan platform icrown2a. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan kami akan dirujuk kepada timbang tara mengikat yang dikendalikan oleh pihak berkecuali yang berkelayakan.